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讀馬云的用人之道“用人要疑,疑人要用”有感

作者:宛汝     來源:集團(tuán)總部     日期:17/12/31
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馬云一句“用人不疑,疑人不用,是一種無奈;用人要疑,疑人要用,是一種境界?!币鹆宋业乃伎?。

“用人不疑,疑人不用”是慣性的用人基本原則,也是人才管理的經(jīng)驗總結(jié)。但是在企業(yè)現(xiàn)代化管理要求不斷提高的情況下,“用人不疑,疑人不用”這種傳統(tǒng)用人觀存在著一定的局限性,用這種傳統(tǒng)思維用人,不但埋沒了許多有用之才,而且使一部分“用人不疑”的管理人員失去監(jiān)督,管理及工作質(zhì)量變質(zhì)?!坝萌艘桑扇艘谩笔且环N新的用人理念,換句話說也是順應(yīng)時代及企業(yè)發(fā)展的新型用人之道。

用人要疑。前例證明:高低易位,好壞轉(zhuǎn)換是人才成長中的普遍現(xiàn)象,即在一定時期,一定條件下,某人確有某種好的品性,是好人,但一換條件,環(huán)境變了,他亦可能變成另一種樣子,變成壞人,當(dāng)然人才無好壞之分,所以懷疑是應(yīng)當(dāng)?shù)模怯懈鶕?jù)的。當(dāng)然這種“疑”是發(fā)現(xiàn)問題及時的幫助和提醒,“疑”要用“法”去疑,用制度去疑,即對管理者進(jìn)行不斷的、全方位的教育和監(jiān)督。

用人不疑,可能會使當(dāng)權(quán)者的權(quán)力失去監(jiān)督,為濫用權(quán)力提供機(jī)會,為腐敗提供滋長的溫床。集團(tuán)乃至社會近來年所發(fā)生負(fù)面事件,除了當(dāng)事人的主觀因素外,一個很重要的原因就在于管理者對所用之人信任有加,存疑不夠,約束不力。這些人往往握有實權(quán),上級監(jiān)督力度不夠,同級不愿監(jiān)督,下級不敢監(jiān)督,社會難以監(jiān)督,使他們有恃無恐、恣意妄為,最后走上違法犯罪的道路,這在商界屢見不鮮。翔順集團(tuán)向來倡導(dǎo)誠信,但在集團(tuán)二十多年的發(fā)展歷程中,也曾出現(xiàn)過用人不疑而帶來的弊端,實踐告訴我們,過度的“用人不疑”存在較大的風(fēng)險,未必適應(yīng)當(dāng)前的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求。由此看來,用人不疑,放任自流,具有危險性。

首先,用人要疑。充分發(fā)揮黨內(nèi)監(jiān)督、群眾監(jiān)督、輿論監(jiān)督的作用,全方位地管理約束管理者,規(guī)范企業(yè)管理,確保管理有序。

第二,疑人要用。美國著名管理學(xué)家杜拉克曾說:“才干越高的人,其缺點也往往越多。有高峰必有深谷。”事實上每個人都有可“疑”之處,都有自己的短處,往往短處與工作能力、工作水平、工作成績是成正比的,不干工作的人自然就沒有缺點和不足了。因此識別管理者一定要全面客觀地分析其優(yōu)缺點,不能“一葉障目”。使用干部要看主流,看本質(zhì),看實績,看潛力,高下相成,量以器用,避“將才”之短,揚(yáng)“帥才”之長。當(dāng)然,疑人要用,并不是所有的人都能用,那些不務(wù)正業(yè),不干實事,弄虛作假的人,夸夸其談,紙上談兵,少廉寡恥的人,不僅不能用,而且還要作出處理,以純潔管理隊伍,為企業(yè)用人工作營造正氣。

第三,疑人善用。體現(xiàn)在三個方面:一是大膽起用年輕人。年輕干部閱歷短、經(jīng)驗少、辦事急,人們往往對他們的素質(zhì)和能力產(chǎn)生懷疑。其實,年輕干部精力充沛,工作敢闖、敢干,發(fā)展?jié)摿Υ螅捌鞅卦嚩笾淅g,馬必駕而后知其良駑”。在可能的情況下要給他們壓擔(dān)子、增壓力,讓他們經(jīng)風(fēng)雨、見世面、長知識、增才干,這在某種程度上反而能收到奇效;二是正確對待有“非議”的干部。在一些企業(yè)中,那些原則性強(qiáng)、敢抓敢管、不怕得罪人的管理人員,常常因“損害”了某些個別團(tuán)體或個人的利益,招來“非議”乃至攻擊。對這些人,不能人云亦云,而要出于公心,慧眼識才,既要聽看法,又要看依據(jù),弄清事情的來龍去脈,從而對“非議”作出正確的評價,把有“非議”的德才兼?zhèn)涞墓芾碚叻旁谝粋€合適的位置上使用,發(fā)揮其獨(dú)特作用;三是善用有“過失”的管理者?!霸试S人犯錯誤,也允許人改正錯誤?!睂τ羞^失誤的、犯過錯誤的干部不能一棍子打死。只要他勇于承認(rèn)錯誤,決心痛改前非,并且在實踐中有改正錯誤的勇氣和行為,也是可以任用的。要依據(jù)“失誤”的性質(zhì)、度和量進(jìn)行綜合分析,因人而用。根據(jù)不同的情況分別給予重用、慎用和不用,以保證管理隊伍的純潔性。

我們要科學(xué)評估器用這類人才所帶來的利弊和產(chǎn)生的價值。根據(jù)不同的情況分別給予重用、慎用和不用,以保證企業(yè)管理團(tuán)隊的純潔性,并借此發(fā)揮“特殊人才”的特殊作用。

當(dāng)前,正直集團(tuán)深化體改的關(guān)鍵時期,隨著翔順的快速發(fā)展,科學(xué)用人、用對人、用好人已經(jīng)成為集團(tuán)長遠(yuǎn)發(fā)展不可忽視的戰(zhàn)略性問題。如何在體改大潮之中通過科學(xué)合理的用人理念和用人體系發(fā)現(xiàn)、提升有用之才,使之發(fā)揮助推集團(tuán)發(fā)展的最大積極作用;如何在這一過程之中,篩選一批高素質(zhì)管理者,提高集團(tuán)人才素質(zhì),提升翔順大家庭凝聚力,強(qiáng)化團(tuán)隊執(zhí)行力,是值得我們每一名管理人員深思和熟慮課題!