11月24日，翔順控股集團文旅板塊在翔順筠州酒店舉辦了以“標準化落地、夯實基礎(chǔ)、以賽促教、提升服務(wù)”為主題的員工業(yè)務(wù)技能競賽。本次競賽通過以賽促教、以點帶面來全面檢驗崗位技能水平，同時加強了文旅板塊內(nèi)部員工之間的交流和學習氛圍，向客人展示企業(yè)形象和從業(yè)人員的素質(zhì)及精神風貌。
本次競賽設(shè)置8個賽項，分別是標準化知識競賽、消防技能小組賽、前臺辦理入住技能個人賽、客房中式鋪床個人賽、中餐擺臺、領(lǐng)位、席間服務(wù)個人賽、中式菜品裝盤個人賽、茶藝技能個人賽、急救演練個人賽，共107人參賽。
縣總工會黨組副書記、常務(wù)副主席覃澤軍，縣文廣旅體局黨組書記、局長戚正旺，縣人力資源與社會保障局副局長梁冠超，湛江科技學院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學院副院長周志勇，翔順控股集團副總裁崔偉攀，集團黨委書記、工會主席陳錦嫦等領(lǐng)導嘉賓出席了本次活動。
集團副總裁崔偉攀作開幕式致辭，代表翔順控股集團、翔順文旅板塊向出席此次技能大賽的各位領(lǐng)導嘉賓表示熱烈的歡迎，向參加此次賽事的選手、各位裁判、各位工作人員表示最衷心的感謝。崔偉攀提出此次技能競賽不僅是對技能練兵，也是對板塊一直在推行的服務(wù)標準化項目的實操檢閱。
翔順文旅板塊自2022年開展各序列服務(wù)標準化建設(shè)項目以來，得到了集團的大力支持，并于2023年上半年完成各序列全套服務(wù)標準化修訂。通過本次競賽，不僅展現(xiàn)了員工自身的技能水平、翔順文旅行業(yè)的服務(wù)成果，還提高了企業(yè)的品牌形象，為增強企業(yè)競爭力奠定堅實的基礎(chǔ)。
經(jīng)過激烈角逐，最終評選出8個項目共31個獎項。通過本次大賽，不僅展現(xiàn)翔順文旅酒店員工愛崗敬業(yè)的精神風貌、展示精湛高超的技能技巧，更進一步促進酒店內(nèi)部交流學習、技術(shù)練兵，強化員工的服務(wù)意識、質(zhì)量意識和標準意識，全面提升翔順文旅酒店總體服務(wù)質(zhì)量和水平。
賽后，集團黨委書記、工會主席陳錦嫦發(fā)言指出新興文旅正處于服務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時期，翔順文旅以本次技能大賽為開端，從全局和戰(zhàn)略高度，切實加強隊伍綜合素質(zhì)建設(shè)，全面提高服務(wù)水平，為翔順文旅的發(fā)展提供強有力的人才保障。
縣人力資源與社會保障局副局長梁冠超在活動中表示，翔順控股集團文旅板塊舉辦“職業(yè)技能競賽”，這是我縣企業(yè)注重職工技能提升、大力弘揚工匠精神的重要體現(xiàn)，對我縣推動技能人才隊伍建設(shè)、提升產(chǎn)業(yè)工人素養(yǎng)具有重要意義。希望翔順控股集團繼續(xù)支持我縣職業(yè)技能培訓和評價工作，不斷開展職工技能培訓，繼續(xù)推進企業(yè)新型學徒制培訓，繼續(xù)積極承辦和參加各級舉辦的職業(yè)技能大賽，開展職業(yè)技能自主評價工作，盡早完善社會培訓評價組織體系，為我縣職業(yè)技能培訓和評價工作貢獻力量。
未來,翔順文旅板塊將持續(xù)加強技能培訓,進一步激勵員工掌握專業(yè)技能,為實現(xiàn)翔順“百年老店”夢打好堅實基礎(chǔ)。
(文旅板塊 張娣雁)
