時間流逝，翔順花園二區(qū)在不知不覺中已經(jīng)度過近10個年頭了，已成為新興縣最成熟的生活社區(qū)。但是，隨之而來的問題也在不斷增多。為了更好的服務社區(qū)，優(yōu)化生活環(huán)境，物業(yè)公司從多方面著手行動，全面提升服務形象、優(yōu)化環(huán)境，并已取得初步成功。
清理樓頂天溝
聯(lián)系相關的專業(yè)人員對所有樓頂?shù)奶鞙线M行排查，根據(jù)排查情況對存在堵塞現(xiàn)象的33、35、36幢排水溝進行疏通整理，并對未造成堵塞的排水溝進行垃圾清理，徹底解決了地漏堵塞的存在問題。同時，現(xiàn)正值臺風多發(fā)季節(jié)，服務處聯(lián)合保潔部門對所有樓面的垃圾、竹竿、殘舊物品等作了一次徹底清理，將樓頂潛伏的一些安全隱患消除在萌芽中。
清理化糞池
根據(jù)業(yè)主反映，近段時間由于天氣炎熱，有部分化糞池、排水溝發(fā)出陣陣的臭味，請求物業(yè)公司跟進處理。接報后，服務處聯(lián)系了相關人員進行排查，發(fā)現(xiàn)入住時間最長的8A幢和6幢的部分化糞池已滿。根據(jù)物業(yè)服務協(xié)議的相關約定，物業(yè)公司沒有清理的義務，如確需清理的，產(chǎn)生的費用應由共同使用的住戶分擔?？紤]費用的回收存在一定的難度和較長的時間，物業(yè)公司本著“精誠服務”的管理理念服務社區(qū)，即時聯(lián)系專業(yè)人員對已滿的化糞池進行處理，切實為業(yè)主解決問題。
在下一步的工作中，物業(yè)公司還會加大力度改善小區(qū)的生活環(huán)境和工作管理，特別是車輛管理方面?，F(xiàn)正在與業(yè)委會進行溝通，擬定相關的管理方案，審核后將通過業(yè)主大會進行表決，決定具體的管理方案。
