為了酒店賓客的身心健康,控制吸煙帶來(lái)的危害,營(yíng)造文明、舒適、清新的住宿環(huán)境,翔順花園酒店客房部結(jié)合自身的實(shí)際情況,將六樓設(shè)定為無(wú)煙樓層。
為了真正實(shí)現(xiàn)無(wú)煙樓層,酒店采取多項(xiàng)措施做好相關(guān)工作:在六樓公共區(qū)域的樓道房號(hào)指示牌上增設(shè)了無(wú)煙樓層標(biāo)志牌;在每個(gè)房間放置無(wú)煙客房的溫馨提示牌,并已撤出煙灰盅;在接預(yù)訂房和辦理入住時(shí),前臺(tái)服務(wù)員主動(dòng)征詢客人是否吸煙,盡量避免將吸煙客人安排在無(wú)煙客房入住,也盡可能地滿足客人對(duì)無(wú)煙客房的需求(尤其是外賓和女性客人);當(dāng)客人入住無(wú)煙客房時(shí),樓層服務(wù)員再做溫馨提示;在確保無(wú)煙客房質(zhì)量達(dá)標(biāo)的前提下,每天都開(kāi)窗通風(fēng),使房間空氣清新。
通過(guò)以上舉措,使顧客、員工都參與到禁煙當(dāng)中來(lái)。自從設(shè)有無(wú)煙樓層以來(lái),得到了入住客人的好評(píng),酒店會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)無(wú)煙樓層禁煙的宣傳工作,積極倡導(dǎo)員工和客人良好的生活方式和健康行為,全面做好服務(wù)工作。